你好，楼下饭店放音响扰民，拨打110后，当地派出所说他们也没办法解决，是这样的吗

更新时间：2023-09-07 11:05:27

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张健律师
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县级以上人民政府生态环境主管部门和其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构，有权依据各自的职责对管辖范围内排放环境噪声的单位进行现场检查。被检查的单位必须如实反映情况，并提供必要的资料。检查部门、机构应当为被检查的单位保守技术秘密和业务秘密。

2023.09.06 20:59:18

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我们居民应该向什么部门投诉呢

2023.09.06 21:03:18

公安可以管，你可以去城管局举报试试。

2023.09.06 21:04:21
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可以报警求助。警方如无答复属于不作为，可以向更上一级投诉。也可以向当地政务网站市长信箱或主管单位投诉栏投诉。如扰民情节明量轻微，主管部门有时候不做处理，但是答复是应该有的。

2023.09.06 20:44:19

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法律分析：
1、商铺噪音归于环保局管理。
2、市民遇噪音扰民可拨打12369向环保部门进行投诉或联系当地城市管理部门或110协商解决。如仍不能解决，只能委托律师起诉，要求停止侵害。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚条例》第十九条有下列扰乱公共秩序行为之一,若尚不够刑事处罚的，处15日以下拘留、200元以下罚款或者警告：扰乱机关、团体、企业、事业单位的秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的；扰乱车站、码头、民用航空站、市场、商场、公园、影剧院、娱乐场、运动场、展览馆或者其他公共场所的秩序的；扰乱公共汽车、电车、火车、船只等公共交通工具上的秩序的；结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或者进行其他流氓活动的；捏造或者歪曲事实、故意散布谣言或者以其他方法煽动扰乱社会秩序的；谎报险情，制造混乱的；拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，未使用暴力、威胁方法的。

2023.09.06 20:44:24

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1、找到楼上当事人，当面讲清楚事实，并要求其停止这种扰民行为；
2、找当地街道办事处或者居民委员会投诉，让政府部门出面进行调解；
3、找当地派出所民事调解部门。法律依据：《中华人民共和国治安管理法》第五十八条违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定：制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款；找当地人民法院提出诉讼请求。

2023.09.06 20:44:36

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张洪飞律师
服务地区：江苏-南京

你好，具体情况可以详细起诉

2023.09.07 11:04:46

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谢英刚律师
服务地区：江苏-南京

您好，您还可以拨打政府服务热线12345，把情况说明，应该会派相应的部门解决此事。

2023.09.07 11:05:27

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