我是十年前办的美容卡，现在他们换了地址换了店名，找过去老板还认，说是可以继续消费，就是不能退卡

更新时间：2023-08-30 21:21:32

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我是十年前办的美容卡，现在他们换了地址换了店名，找过去老板还认，说是可以继续消费，就是不能退卡

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韩玉红律师
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您好，建议和美容店协商处理。

2023.08.30 21:21:32

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2023.08.30 16:37:09

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

2023.08.30 16:37:23

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.08.30 16:37:50

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