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还是连云港,日照随机发货,算不算虚假宣传,隐瞒消费者呢,快递还没签收,怎么维护权益呢
更新时间:2023-08-26 15:38:00
问题描述:
抖音买的大虾,说的是
连云港
的,但是发现是厄瓜多尔的进口虾,还是
连云
港,
日照
随机发货,直播的时候没说进口,没说日照,连云港随机发货,这算不算虚假宣传,隐瞒消费者呢,现在日本排放污水,害怕有危害,快递还没签收,怎么维护权益呢
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要看是否有
证据
证明虚假宣传的事实,有证据证明的可以起诉维权。
2023.08.26 15:37:42
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有没有相关不正当侵权的证据,如果有,可以起诉,如果没有,难度就较大。
2023.08.26 15:37:51
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网购产品维权双方可以先行协商;协商不成可以向当地的消费者协会投诉;投诉仍未解决纠纷的可以双方指定的
仲裁
机构作为第三方进行仲裁;对仲裁结果仍不满意的可以直接向辖区人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.08.26 15:38:00
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