你好我做美甲有质量问题要求退款商家不退款

更新时间：2023-08-24 21:31:25

问题描述：

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崔斌律师
服务地区：陕西-西安 187-0922-5550

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与商家协商解决：您可以与商家协商解决问题，如果商家同意退款或维修，您可以协商达成一致。
拨打消费者投诉电话：您可以拨打当地的消费者投诉电话，向相关部门投诉商家的行为，要求商家进行退款或维修。
寻求法律帮助：如果商家不同意退款或维修，您可以寻求法律帮助，向当地消费者协会或律师咨询，并通过法律途径来维护自己的权益。

2023.08.24 21:31:25

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余虓律师
服务地区：陕西-西安 180-0929-6586

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你好，可以向当地市场监督管理局投诉。

2023.08.24 16:19:55

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023.08.24 15:10:41

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按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的，不给退就打电话12315投诉他，12315会支持你的。
法律依据：

2023.08.24 15:11:05

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法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条以下条件的可以七天内无条件退货：第
一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第
二、没有国家规定和当事人约定的；第
三、符合法定解除合同条件的；第
四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以，当我们网购的商品属于以上情形，微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。

2023.08.24 15:11:13

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李忠民律师
服务地区：陕西-西安

消费者在接受服务时存在质量问题的话，可以找商家协商退款事宜，如果协商不成的话，可以向当地消协进行投诉。

2023.08.24 15:39:53

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