我在拼多多网购一条裤子收到货后发现与卖家图严重不符请问这算是欺骗消费者吗

更新时间:2023-08-24 20:17:18
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我在拼多多网购一条裤子收到货后发现与卖家图严重不符请问这算是欺骗消费者吗
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  • 安徽厚章律师
    服务地区:安徽-阜阳 191-5991-9711
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    可以和商家说明申请退货退款
    2023.08.24 14:31:47
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  • 韩玉红律师
    服务地区:安徽-安庆 187-5566-0357
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    您好,可以要求商家退换。
    2023.08.24 20:17:18
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助248181 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    商家图片与实物不符,是否算欺骗消费者权益,要视情况而定,具体如下:
    1、如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质,则属于欺骗消费者权益,买家可以选择报警,或者要求卖家双倍赔偿货款;
    2、如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以要求解除合同并返还货款;
    3、如果商品的描述和图片与实物只是略微不符,例如衣服显示色差等瑕疵,尚不构成根本违约,则不属于欺骗消费者权益。
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以与当事人约定退货,或者要求经营者更换、修理。
    没有和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第四十八条【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
    (一)商品或者服务存在缺陷的;
    (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
    (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
    (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
    (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
    (六)销售的商品数量不足的;
    (七)服务的内容和费用违反约定的;
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
    经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任
    2023.08.24 08:05:42
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助800286 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    法律分析:在网购平台购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:
    通过与商家协商退换货来解决;
    通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;
    通过拨打商家所在地12315;
    消费者投诉电话来处理;
    通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;
    通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;
    增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    2023.08.24 08:06:00
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助1457153 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    法律分析:消费者遭受欺骗,可以寻求消费者协会的帮助,也可以起诉维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2023.08.24 08:06:00
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我买了一块蛋糕,图片和实物严重不符算不算欺骗消费者?
法律分析:欺骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。在商品交易中,消费者是享有知情权的,经营者应当如实告知商品的实际情况,不得有所欺瞒,如果欺骗消费者的,是
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淘宝买到的衣服实物与图片严重不符,买回来家还说是因为光线问题,这算不算是欺骗消费者
网上买东西被骗了可以向消费者协会进行投诉。依据相关规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
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我在网上购物,商品描述的面料与实物不符,这算欺诈消费者吗
消费领域中的欺诈行为应当根据以下情形进行认定:在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品的;销售国家明令淘汰并停止销售的商品的;提供
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网上相亲平台上有欺骗消费者的钱。如何投诉?
你好,是可以直接报警处理的
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网上购物下单后,店铺不发货
你好,申请退款,申请客服介入!
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在微信上付钱买东西,但是他没有给我发货
你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
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虚拟商品未发货,商家店铺关门跑路(淘宝平台)
商家店铺关门跑路,但您已付款,可以立即联系淘宝平台客服申请退款。若商家未处理或平台未能解决,您还可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报,并附上相关证据,如订单
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您好!我想咨询,卖家虚假发货
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