在快递驿站上班，快递单号地址填错了，快递弄丢了，自己全部赔偿，还是快递公司也要赔偿！

更新时间：2023-08-24 14:41:45

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孙先格律师
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您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。要看具体情况，地址是您填错的还是客户填错了？快递丢了是怎么弄丢的呢？
您可以跟我沟通一下详细的情况，方便给到您具体的解决方案。

2023.08.24 10:13:08

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镇平律师
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快递员应承担责任并承担相应的赔付。但具体情况需根据快递合同和责任规定来判断。建议您与快递公司沟通,协商解决。

2023.08.24 09:22:05

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刘斌律师
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你好！协议是怎么约定的

2023.08.24 10:27:44

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快递弄丢了，保价的按照保价额赔偿；未保价的按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

2023.08.23 22:28:55

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找法网咨询顾问
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可以提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。法律依据：

2023.08.23 22:29:03

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平台法律顾问团队官方
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若是因为快递公司的原因（工作失误等），造成了物品的丢失或毁损，只要消费者能够提供足够的快递发票等相应的证明材料，快递公司就应该按照价格进行赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。

2023.08.23 22:29:13

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唐程义律师
服务地区：广东-广州

你好，这件事要你们去协商的啊

2023.08.23 22:45:31

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王晓君律师
服务地区：广东-深圳

你好，按你们公司的规章制度处理

2023.08.24 14:41:45

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