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孩子二次充值游戏游戏方不退款但是他们并没有导致在家里老人生病的阶段孩子又再一次消费了
更新时间：2023-08-21 10:35:00
问题描述：
孩子二次充值游戏 游戏方不退款 而且之前说过会封了孩子的游戏支付账户 但是他们并没有导致在家里老人生病的阶段孩子又再一次消费了
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你好！孩子充值是可以要求全额退回的，但是因为难以证明是孩子充值的还是大人充值的，所以建议协商解决，必要时可以报警要求警方帮忙介入协调，实在不行建议起诉要求撤销
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2023.08.21 10:34:33
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可以客服查询情况解决解决
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您好，未成年孩子年满14岁了吗，如果年龄过小，不具备民事行为能力，可以要求退还
2023.08.21 10:35:00
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