买手机赠了手机膜，贴上了之后发现手机质量有问题，可以退货吗？商家那里写着要赠品完好

更新时间：2023-08-18 16:41:03

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天津国三奥律师
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您好，手机如果在正常三包范围内，可以要求商家退换货

2023.08.14 09:24:33

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孙志伟律师
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你好，你说的情况建议你到市场监督管理局投诉

2023.08.14 07:02:32

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李承杰律师
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～你好！可以尝试沟通一下，或者享受三包政策

2023.08.14 08:18:56

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天津卓旭律所律师
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你好，建议与商家沟通，是否人为问题

2023.08.18 16:41:03

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天津东方律所律师
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您好，您遇到了什么法律纠纷呢

2023.08.14 09:58:58

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天津简阳律师
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您好，建议您和商家协商解决

2023.08.14 09:02:28

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法律分析：可以退换,只要有相关的单据,小票,发票等能证明你是在他们那买的手机。如果不退还你可以向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百九十六条买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。
《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

2023.08.13 23:21:38

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按照之前的买卖协议约定处理

2023.08.13 23:21:53

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一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
法律依据：

2023.08.13 23:21:58

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蒋翔律师
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根据一般的消费者权益保护原则，如果您购买的手机赠送了手机膜，并且在贴上膜后发现手机质量有问题，您通常应该有权要求退货。
然而，具体的退货政策可能因商家而异，因此建议您首先查阅购买手机时的销售条款和退货政策。如果商家在退货政策中明确规定赠品必须完好，那么他们可能会要求您将手机膜一并退还，以确保完整性。

2023.08.14 13:59:28

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翟亚鲁律师
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您好，手机质量有问题是可以退的

2023.08.14 14:02:16

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