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就是我在微信上面找了一家电商买东西,然后是交了定金,现在他说快递丢件了,定金就是不退怎么办
更新时间:2023-08-14 11:45:22
问题描述:
我想请问一下,就是我在微信上面找了一家电商买东西,然后是交了定金,他承诺两天内发货,然后现在都两天半了,我问他,现在他说快递丢件了,然后那个货没有了,定金就是不退怎么办
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商家不给退定金的,首先可以和商家积极协商,协商不成的,可以请工商部门介入调解或者向法院起诉。定金作为债权的担保,在给付定金一方履行支付价款义务后,收受定金的一方应当返还定金或者折抵价款。
定金不退如何处理
定金不退的处理方法如下:
1、协商。双方依靠自身力量,相互妥协和让步,解决纠纷。该方法快捷简便、心平气和,但应以书面方式记载协商内容;
2、调解。
由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步,最终化解矛盾。当争议各方失去对话基础,寻求第三方调解实为高明选择;
3、
仲裁
。将纠纷提交仲裁机构,由其居中裁决的纠纷解决机制。
仲裁一裁终局制,一方不履行仲裁裁决,对方可以申请法院强制执行;
4、诉讼。一方向法院提出请求,由法院裁决纠纷的制度。诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制,是当事人保护权利的最后屏障。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第五百八十六条
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金
合同
自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。
实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。
2023.08.13 14:44:55
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法律分析:商家不退定金时需要表明自己的态度,和商家积极的协商。然后,要求电子商务平台或工商部门介入,委托律师通过法律途径解决问题。无论当事人采取哪一种途径解决,当事人在交付定金前需要仔细思考。
交付定金要保留相关的
证据
以及明确定金的性质。如果发生争议,当事人需要理性的沟通,保护自己的人身及财产安全,必要的时候及时委托律师介入,保护当事人的合法权益。法律依据:《中华人民共和国
民法典
》 第五百八十七条 债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
2023.08.13 14:45:16
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如果是定金,则是不能退的。
你只能和商家协商,看对方是否愿意退还。如果是订金,根据法律规定,你可以要求退款法律依据:
2023.08.13 14:45:38
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四川开邦律师
服务地区:四川-成都
你好,保留证据可以投诉商家,让他发单号你去查询核实一下
2023.08.14 11:45:22
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