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请问一位很少在店里的老人来守店,后记错了商品的价钱,引起工商局来调查,但工商局的人刻意挑刺该怎么办
更新时间:2023-08-11 21:44:30
问题描述:
请问一位很少在店里的老人来守店,后记错了商品的价钱,引起工商局来调查,但工商局的人刻意挑刺该怎么办
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双方协商处理,是否有问题,需要相关
证据
支持,如果真有问题协商无法处理,当地工商局投诉或消协投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
2023.08.11 21:43:47
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可与店主自行协商解决;或拨打12315投诉,由政府部门从中调解;也可向有关行政部门申诉、向
仲裁
委员会申请仲裁或向法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。根据法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
2023.08.11 21:44:24
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首先可以通过协商解决,如果协商不成,商家可以起诉处理。人民法院受理公民之间、
法人
之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
如果消费者无理投诉,意图使商家受到刑事处罚或治安管理处罚,消费者可能触犯法律依据:《治安管理处罚法》。
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