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在拼多多充手机费用误充了爱奇艺会员，不给退款怎么办？
更新时间：2023-08-11 05:18:35
问题描述：
在拼多多充手机费用误充了爱奇艺会员，不给退款怎么办？
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
麻侦贤律师
服务地区：河北-保定
183-3100-2899
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您好！不给退款可以拨打消协电话投诉！
2023.08.10 23:13:26
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刘同发律师
服务地区：河北-保定
136-6331-0543
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需要联系客服协商退款
2023.08.11 05:18:35
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找法网咨询顾问
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.08.10 19:36:20
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可以向消费者协会反映，商家对于会员充值的费用没有消费的，应当退还。
法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第二十九条经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。
经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。
经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。
2023.08.10 19:36:23
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你好，是否可以退款看
合同
约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
2023.08.10 19:36:58
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