在拼多多上画一千多买了一个和平游戏号但是买家要求退款商家不退并且折走了一半的钱怎么说

更新时间：2023-08-08 23:55:14

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在拼多多上画一千多买了一个和平游戏号但是商家说ip地址不可以但是买家要求退款商家不退并且折走了一半的钱怎么说

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

2023.08.08 23:55:07

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2023.08.08 23:55:13

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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