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在喧乐购上充值的钱没花完，现在平台打不开了，能把钱退回吗
更新时间：2023-08-09 10:50:14
问题描述：
在喧乐购上充值的钱没花完，现在平台打不开了，能把钱退回吗
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
欧俊律师
服务地区：广东-深圳
157-1205-7695
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你好，退款是吗？有没有协商过呢？
2023.08.08 20:30:29
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镇平律师
服务地区：广东-深圳
181-1710-9600
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您好 可以和平台官方协商沟通
2023.08.09 10:50:14
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互联网纠纷律师团队
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您好，建议您先投诉处理，投诉不成起诉解决。
2023.08.08 19:07:56
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找法网咨询顾问
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法律分析：分情况讨论：不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，实施的
民事法律行为
一律无效，由其
法定代理人
代理实施。即不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。法律依据：《
中华人民共和国民法典
》
第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
2023.08.08 19:08:02
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平台特邀律师
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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
2023.08.08 19:08:39
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