我的车买来一个月没到就出现了问题，我找商家退货他也不允许，就说会帮我解决的，我该怎么办啊

更新时间：2023-07-26 11:54:24

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您好，我的车买来一个月没到就出现了问题，我找商家退货他也不允许，就说会帮我解决的，但是已经修过一次了，隔了两天又出现问题了，我该怎么办啊

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2023.07.26 08:36:05

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2023.07.26 08:36:30

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2023.07.26 08:36:37

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