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大巴车乱收费,且没有票据
更新时间:2023-07-23 10:49:49
问题描述:
大巴车乱收费,且没有票据
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在遇到出租汽车驾驶员违规经营,乱收费时,可以通过手机录音、录像及索要发票等方式收集
证据
,及时拨打投诉电话给运管部门管理。法律依据:《
巡游出租汽车经营服务管理规定
》 第二十九条 巡游出租汽车经营者应当自觉接受社会监督,公布服务监督电话,指定部门或者人员受理投诉。
巡游出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,应当及时受理,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
2023.07.23 10:48:55
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法律分析:如果遭遇客车乱收费,可以拨打免费物价举报电话12358进行投诉举报,也可以拨打当地运管的举报电话,进行投诉举报。
法律依据:《
道路旅客运输及客运站管理规定
》
第三十九条 客运经营者不得强迫旅客乘车,不得将旅客交给他人运输,不得甩客,不得敲诈旅客,不得使用低于规定的类型等级营运客车承运,不得阻碍其他经营者的正常经营活动。
第七十八条 客运站经营者应当严格执行价格管理规定,在经营场所公示收费项目和标准,严禁乱收费。
2023.07.23 10:49:14
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可到运管处投诉处理
2023.07.23 10:49:49
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