我在转转自由市场上买手机付完款之后商家号被封了怎么办

更新时间：2023-07-21 22:05:23

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助830482 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

买家账号被封会导致双方无法联系，但是不影响卖家订单正常发货。
闲鱼交易遵循法律依据：《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时规则。
当交易状态为“卖家已发货，等待买家确认收货”时，自卖方操作“发货”之时起，如买方未在以下时限内确认收货且未申请退款的，默认买家已收到货物质量符合交易双方的约定，交易成功：
1、快递、EMS及不需要物流的商品10天内；
2、平邮商品30天内
所以买家由于账号被封无法手动确认收货，也不影响卖家正常收货款。从发货日期计算，10天后系统将自动确认收货。
闲鱼卖家防骗指南：
1、发货之前，无论东西是否贵重都要和客户进行沟通好。保存一定的证据，避免出现买家将产品弄坏了寄回来的现象。
2、贵重产品一定要进行保价，要录制好视频。寄快递的时候也要录制好视频，检查好产品的一个完整性。
3、寄件的时候，其实可以在茶农内部做一个小标记，避免买家发回来的产品调包了。
4、不要去卖违禁产品，比如香烟这些。
5、订单不要去私下改，要改就直接在拍一个产品。
6、这一个账号进行沟通交流，就是这一账号拍下产品。不要几个号沟通交流，几个号来拍产品。不要相信这种的买家。
7、能不包邮就不包邮，一旦发生了纠纷邮费钱没有人给报销。
以上内容参考：
淘宝网服务中心—淘宝网超时说明

2023.07.21 22:04:56

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助485538 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

可向App客服投诉的

2023.07.21 22:05:17

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1026814 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2023.07.21 22:05:23

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。