楼上住户私自将阳台洗衣机污水排到雨水管中，这种情况严重影响我的生活，这个该不该物业负责？

更新时间：2023-07-21 13:41:08

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楼上住户私自将阳台洗衣机污水排到雨水管中，大量污水沿雨水管道流入一楼我家院内，这种情况严重影响我的生活，这个该不该物业负责？

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如果涉及的是业主的公共利益，业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。

2023.07.21 09:30:24

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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报； 2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。

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你好，业主权益需结合实际的侵权情况而定，一般优先协商处理，协商不成可以起诉。

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