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买的二手货车回来跑了20天发现发动机换过可以退一赔3吗
更新时间:2023-07-20 15:34:18
问题描述:
买的二手货车回来跑了20天发现发动机换过可以退一赔3吗
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8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
四川锦昕恒律所律师
服务地区:四川-成都
185-0285-0652
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汽车在质保期内更换发动机是可以退一赔三的
2023.07.20 13:39:57
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宋林聪律师
服务地区:四川-成都
135-4808-1722
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汽车在质保期内更换发动机是可以退一赔三的
2023.07.20 13:51:50
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吴余茹律师
服务地区:四川-成都
153-5121-3949
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你好,详细沟通,方便更好为你解答
2023.07.20 13:32:03
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四川展新律所律师
服务地区:四川-成都
191-5019-7514
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合同有约定的吗,具体了解情况
2023.07.20 12:36:57
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平台法律顾问团队
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与经销商协商索赔。
根据国家质量监督检验检疫总局法律依据:《
家用汽车产品修理、更换、退货责任规定
》第五章,同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
扩展资料
产生“三包”责任争议的汽车产品所存在的问题是否属于产品质量问题,是“三包”责任争议处理判定的重要内容之一。如果在这一点上发生与厂家或经销商之间的持续扯皮,就有必要进行相关鉴定,从以下途径中寻求解决。
途径一:试试申请调解
当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。
途径二:利用申诉手段解决
如果调解失败,就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。
途径三:通过
仲裁
和诉讼解决
当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。
参考资料来源:
人民网-汽车出现质量问题怎么办? 多种途径解决争议
2023.07.20 12:31:25
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损害赔偿律师团队
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法律分析:只有在商家存在欺诈行为的前提下(比如缺斤少两、挂羊头卖狗肉等),消费者才可以提出“退一赔三”的要求。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023.07.20 12:31:43
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找法网咨询顾问
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法律分析:1、新车更换发动机索赔,这只能通过4S店向厂家提出申请,看能否通过;
2、一般发动机不索赔新的,只做保养维修,除非发动机有很大的问题;
3、对于新车,如果发动机有问题,可以直接联系厂家,强烈要求对更换新发动机事件进行协商。法律依据:《中华人民共和国家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》
第十五条 在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按
合同
办理。
第十八条 修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。
第十九条 销售者负责修理的产品,生产者按照合同或者协议一次拨出费用,具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的,其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的,由生产者直接提供修理费用。
2023.07.20 12:32:09
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李进律师
服务地区:四川-成都
你好,签署相关的合同了吗
2023.07.20 15:34:18
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