首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
河南法律咨询
>
洛阳法律咨询
>
洛阳消费者维权
> 咨询详情
消费者与商家发生经济纠纷，平台未经过协商私自退款，算违法吗？
更新时间：2023-07-19 15:41:29
问题描述：
消费者与商家发生
经济纠纷
，平台未经过协商私自退款，算违法吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
魏涛律师
服务地区：河南-郑州
180-3711-6731
咨询我
可以直接联系消费者热线投诉
2023.07.19 15:41:29
点赞
第三方平台构成违法吗？
2023.07.19 15:44:16
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
222465
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.07.19 15:15:51
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
777075
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析：需要视情况而定。可先与平台协商退款，协商无果可向消费者协会投诉。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023.07.19 15:16:28
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
711567
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
当消费纠纷通过协商仍不能解决时，或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时，均可向法院起诉，也就是打消费官司。
2023.07.19 15:16:46
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购买到假货怎么维权
人身损害赔偿
21560
商家的问题，平台介入仅退款犯法吗
法律分析：目前法律没有对恶意退款行为作出具体的规定，如遭遇恶意退款可以向平台投诉进行处理。如果恶意退款行为涉嫌构成诈骗罪，依据《刑法》规定，诈骗公私财物，数额较
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
单位拒不支付劳动报酬我怎么维护权益
劳动合同纠纷
185
合同纠纷不和解如何处理
合同纠纷
157
商品遇到问题，商家不处理买家直接退款犯法吗？
买家退款不退货违法。当事人因此发生纠纷的，可以采取协商、调解、仲裁、诉讼方式解决。退款不退货属于违约行为，因此造成卖家损失的，应当赔偿损失。法律依据：《中华人民
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
发生医疗事故争议时该如何解决
医疗事故纠纷
90
在电商平台购买商品，商家不发货，也不退款，违法电商法吗
网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家不合法，卖家需要承担相应的违约责任，一般网购合同成立的时间是提交订单成功的时间，卖方的责任是按时发货，所以如果卖方没有按时发
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我向商家解释商品有问题后，平台说退款不需要退货，商家要求我退货，不退货是违法的吗？
买家退款不退货违法。该行为属于违约行为，违反了公平原则，卖方可以要求买方及时退还货物，或者与买方协商后，要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。法律依
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者未经过商家同意就甚至退货退款
这个情况是有消费者权益保护法规定
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
从来没有消费过。店家不退。商店侵犯了消费者的权益吗？商店违法吗？打消费者协会管用吗？
你可以通过诉讼主张你的权利。
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2040
就是我在交易平台上购买商品，发现问题后，卖家拒绝退款，在评论区下说明情况属于违法吗
假如是商家的产品或者服务有问题，在允许退款的法律范围之内，可以维权。但是还得分为两种情况： 1、购买的产品是否是微商大平台里完成交易的，投诉的可以追溯到平台，由
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1510
实体店购买平板后，出现质量问题，商家不退换违法吗？
因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
酒店自助食品引起的急性肠胃炎怎么投诉？
去消协现场投诉试试
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1085
淘宝买家退货退款不是恶意辱骂诅咒客服怎么办
可以通过12315投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
990
应用宝下的游戏氪金可以退款吗？
你好，建议与平台客服人员自行协商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
830
购买实体书店的书籍后，是否可以退款
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
745
买了减肥药没效果不退款
如果减肥药没有效果且商家拒绝退款，您确实有权直接向法院提起诉讼。但在实际操作中，建议您先尝试与商家协商或请求消费者协会调解，若无法解决问题再考虑诉讼。诉讼过程可
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在抖音平台上3月份买了一个翡翠戒指裂开了我给退货了当时答应了我退了十块钱运费，我不知道缘由和真假不给
对于商家通过短信、视频和微信等方式对您进行辱骂的行为，您可以选择向抖音平台投诉或向公安机关报案。同时，您可以在社交媒体上公开商家的不当行为，以引起公众关注。在维
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在快手平台上报名学暴款金币，最后连班级都没有进去，现在我要退款，怎么办？
您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的两箱特级大樱桃，给我发的打开箱就有烂的，小的没有一个特级品。打电话联系一个关机，一个无法接通。
是否有购买平台，有的话在平台投诉试试
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐：
洛阳律师
洛阳找律师
洛阳损害赔偿律师
同城律师：
洛宁县律师
孟津县律师
汝阳县律师
新安县律师
伊川县律师
宜阳县律师
偃师市律师
嵩县律师
栾川县律师
老城区律师
西工区律师
瀍河回族区律师
涧西区律师
洛龙区律师
专业律师：
洛阳房产纠纷律师
洛阳公司法律师
洛阳合同纠纷律师
洛阳婚姻家庭律师
洛阳交通事故律师
洛阳劳动纠纷律师
洛阳刑事辩护律师
洛阳债务债权律师
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
合同经济纠纷起诉状
5869人下载
特许加盟合约
5869人下载
特许加盟合同样本
5869人下载
工商行政管理局经济合同仲裁委员会裁定书
5869人下载
律师解答动态
36秒前
刘斌律师
近期帮助 25203 人
在网上找了份后厨工作。从事全日制兼职。可以随时辞职走吗？需要提前一个月申请吗？
50秒前
余联刚律师
近期帮助 115194 人
我是在医院食堂上班，食堂是第三方承包的，我想问一下我是起诉医院还是第三方
1分钟前
启商律所律师
近期帮助 761 人
因为被骗钱结婚如何注销结婚证
2分钟前
陈世炫律师
近期帮助 25721 人
我有继承权，可是拿不到钱
3分钟前
周清智律师
近期帮助 25131 人
我的手机号北对方拉黑了，能定位找到他吗？
4分钟前
余联刚律师
近期帮助 115194 人
单休人员在节假日应该怎么算加班
4分钟前
刘斌律师
近期帮助 25203 人
线下培训机构，如果是学完了然后自己的贷款还不起了，这个能找培训机构吗
4分钟前
余联刚律师
近期帮助 115194 人
买了二手房后，才知道原房东在外面别的楼盘跳楼自杀，这个房是凶宅吗？能退吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
