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交错电费了怎么办微信缴费的
更新时间:2023-07-18 11:38:43
问题描述:
交错电费了怎么办微信缴费的
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网上交电费可以通过微信或支付宝进行。
微信交电费的步骤如下:
1、首先在手机上打开微信,进入微信首页后点击右下角的“我”;
2、接着点击“支付”,在支付界面点击进入“生活缴费”;
3、然后选择“电费”,输入缴费户号后点击“下一步”,即可进行缴费。
支付宝交电费步骤如下:
1、首先在手机上打开支付宝,进入支付宝首页后点击“市民中心”;
2、接着点击“生活缴费”,然后在缴费中选择电费;
3、最后输入缴费金额,点击“立即缴费”即可。
法律条款:法律依据:《
电力供应与使用条例
》
第二十七条
供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录,向用户计收电费。 用户应当按照国家批准的电价,并按照规定的期限、方式或者
合同
约定的办法,交付电费。
2023.07.16 21:36:13
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如您是广东电网公司的用电客户,
1、若您只是缴电费缴错金额的,多缴的费用将会转入预付费中,等到下一期电费发行后,就会直接在该笔费用中抵扣。
2、若您是交错账户,在通过微 信、支付宝等途径缴纳电费时,缴费界面中有显示您将缴费的信息,包括:用户编号、电费年月(账期)、用户名等信息,请您仔细核对并确认页面显示信息与您需缴费的户号信息是否一致;如您已确认交易信息并提交成功,微 信,支付宝属第三方支付机构,不能确定是否属于误交,暂无法申请退款,建议您可联系相关缴费渠道客服协助处理,请您在支付前确认清楚。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有其他疑问,建议致电24小时供电服务热线95598咨询。
2023.07.16 21:36:43
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2023.07.16 21:36:56
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四川开邦律师
服务地区:四川-成都
你好,可以保留证据找客服人员协商处理
2023.07.18 11:38:43
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