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我送快递,家里没人主人同意放门口了丢失了怎么办
更新时间:2023-07-14 22:21:16
问题描述:
我送快递,家里没人主人同意放门口了丢失了怎么办
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法律分析:如果快递员在签收人同意的情况下,将快递放置于门口,丢失后由签收人负责,快递员及快递公司是不需要负责的。
如果快递员没征得签收人同意,就将快递放置于门口,应视其未尽到送件义务,因此导致的包裹丢失、物品损坏等问题,由快递公司负责。法律依据: 《
快递市场管理办法
》 第二十一条 快递企业设置快件处理中心,应当事先征询省级邮政管理部门意见,并按照国家有关规定预留相关工作场地。
2023.07.14 22:21:07
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可以直接找商户(快递公司)协商,如对结果不满意,或者无法按照事先约定赔偿,可以请求司法(官方)介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。
2023.07.14 22:21:13
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快递丢失,快递公司应当向寄件人负责。首先弄清楚在哪个环节丢了,是运输途中,还是投递途中,运输途中公司赔,投递途中快递员赔,公司负
连带责任
。假如寄件人也有过错的,可能会减轻快递公司的违约责任。法律依据:《
中华人民共和国邮政法
》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
2023.07.14 22:21:16
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