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在vivo手机专卖店买的是新机,回来之后发现手机已经被实名制了,是二手机,怎么维权
更新时间:2023-07-13 15:35:40
问题描述:
我想问一下,在vivo手机专卖店买的是新机,当时明天验机,回来之后发现手机已经被实名制了,是二手机,怎么维权
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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消费者可以根据与经营者达成的
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协议提请仲裁机构仲裁来维权。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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