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在淘宝购买的牛仔裤洗了三四次后掉蓝絮掉毛,商家坚持撑有合格证,让我法律维权,我该怎么样维权
更新时间:2023-07-10 19:34:35
问题描述:
在淘宝购买的牛仔裤洗了三四次后掉蓝絮掉毛,商家坚持撑有合格证,让我法律维权,我该怎么样维权
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2023.07.10 19:33:52
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023.07.10 19:34:11
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023.07.10 19:34:35
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