我在高旭淘账号交易平台，资金被冻结了，才能解冻资金，我们现在不知道怎么解决了

更新时间：2023-07-08 16:22:18

问题描述：

我在高旭淘账号交易平台，资金被冻结了，我是卖家，然后客服，现在让我们充三万，才能解冻资金，买家也充了1万他买我的号的时候，充值了15000，我们现在不知道怎么解决了

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

王奎律师
服务地区：河南-郑州 135-9250-0257

咨询我

你好，这是诈骗，请及时报警

2023.07.08 15:58:44

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1488670 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：不能解冻，也不需要充钱解冻，这是一个骗局，可以报警处理。即使网易正式的交易平台冻结资金,也不会有充值来解冻此类非法经营。平台冻结资金可通过联系平台客服人员进行解冻。在了解冻结的原因后,平台冻结的资金可以在人类客服的指导下释放。不同的平台有不同的解除资金冻结的方式和不同的操作路径。消费者需要以平台人性化客服的回复为标准。法律依据：《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
第一百九十二条以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。

2023.07.08 15:24:40

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助560319 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

资金会在24小时自动解冻。淘手游是一家手游交易平台，提供手机网游，担保、寄售、中介等多种交易模式。游戏账号、装备、金币，一站式购买。官方表示：买家如果没及时确认收货，资金会在24小时自动解冻。

2023.07.08 15:24:51

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助651066 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

不能解冻。即使网易正式的交易平台冻结资金，也不会有充值来解冻此类非法经营。平台冻结资金可通过联系平台客服人员进行解冻。在了解冻结的原因后，平台冻结的资金可以在人类客服的指导下释放。不同的平台有不同的解除资金冻结的方式和不同的操作路径。

2023.07.08 15:25:05

点赞
师振华律师
服务地区：河南-郑州

你好，这种情况不建议去解冻，不要继续去交钱

2023.07.08 16:22:18

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。