被破损老旧的电打着，供电局承认私了，我们这边也有录音，后面他们不承认了，我该怎么办？

更新时间：2023-07-07 22:30:50

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贵州诚合律师
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你好，如果协商不下来可以走诉讼程序起诉处理。

2023.07.07 09:07:59

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程先涛律师
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那就申请伤残鉴定，走民事诉讼赔偿

2023.07.07 22:30:50

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可以协商解决索赔问题，协商不成，可以向法院提起诉讼要求对方赔偿。法律依据：《居民用户家用电器损坏处理办法》
第五条属于本办法第三条所列事件引起家用电器损坏的，供电企业应会同居委会（村委会）或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记笔录材料应由受害居民用户签字确认，作为理赔处理的依据。
第六条供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。

2023.07.07 08:43:05

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如果是民事诉讼，是被告，不能称为被告人。如果是被告人不承认录音，那么公诉机关会申请声波鉴定的。同样道理，民事诉讼过程中被告不承认是自己的声音，原告可以申请法院做声波鉴定，一般情况下法院会允许，并组织双方选择鉴定机构。

2023.07.07 08:43:34

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法律分析：可以协商解决索赔问题，协商不成，可以向法院提起诉讼要求对方赔偿。法律依据：《居民用户家用电器损坏处理办法》
第五条属于本办法第三条所列事件引起家用电器损坏的，供电企业应会同居委会（村委会）或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记笔录材料应由受害居民用户签字确认，作为理赔处理的依据。
第六条供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。

2023.07.07 08:43:49

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