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我买的黄金手镯没有钢印怎么办。买了两年多了最近才发现
更新时间：2023-07-05 11:09:17
问题描述：
我买的黄金手镯没有钢印怎么办。买了两年多了 最近才发现
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
浙江顾典律师
服务地区：浙江-杭州
156-0165-7962
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黄金首饰在没有钢印的情况下，工商部门是不允许上柜销售的。无论是线上还是线下，所销售的黄金首饰上面必须打印严格的钢印。买的黄金没有钢印，可以拿着购货发票到店里去退货。
2023.07.05 09:13:19
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朱卓律师
服务地区：浙江-杭州
133-6195-6267
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您好 您这边可以找商家的呢
2023.07.05 09:56:31
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孙梅律师
服务地区：浙江-杭州
159-8885-6520
咨询我
你好，可以要求商家退还
2023.07.05 11:09:16
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找法网咨询顾问
已帮助
917671
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你好：可以起诉解决看
证据
了
2023.07.05 07:30:51
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损害赔偿律师团队
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已帮助
86060
人 · 响应时间
平均4分钟内
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法律分析：1.可以同经营者协商解决或请求消费者协会调解2.可以向有关部门申诉3.国家规定，黄金饰品属于特殊商品，非质量问题不予退货，在消费者收到商品之日起三个月内，如果出现质量问题，可以联系商家退货。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
2023.07.05 07:31:12
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1685307
人 · 响应时间
平均4分钟内
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建议拨打12315投诉
2023.07.05 07:31:19
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王凤祥律师
服务地区：浙江-杭州
什么意思 什么叫没有钢印？
2023.07.05 11:09:17
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