首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
浙江法律咨询
>
杭州法律咨询
>
杭州网络购物
> 咨询详情
网上买的软件,有问题不能用了,找他解决,他说爱用不用,怎么退款呢?
更新时间:2023-07-04 10:22:26
问题描述:
网上买的软件,有问题不能用了,找他解决,他说爱用不用,怎么退款呢?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
浙江顾典律师
服务地区:浙江-杭州
156-0165-7962
咨询我
你好,是在哪个平台买的软件
2023.07.03 20:37:13
点赞
朱卓律师
服务地区:浙江-杭州
133-6195-6267
咨询我
您好 您这边可以投诉的呢
2023.07.04 09:53:00
点赞
应娅婷律师
服务地区:浙江-杭州
181-5717-8251
咨询我
你向网站客户投诉即可
2023.07.04 09:34:43
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
715572
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
根据双方
合同
约定处理
2023.07.03 20:31:10
点赞
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
370299
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办
1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
2、法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
二、网上购物快递丢件怎么处理
快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定,在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
2023.07.03 20:31:27
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1394097
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
现在在网上买东西,即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款,然后可以选择收到货或者是没有收到货。只要点击了联系客服人员,他就会审核通过,然后在收到货的时候就可以直接把货物退回去,让他把款给退回来。
法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第一百二十条民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担
侵权责任
。
第一百八十三条因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担
民事责任
,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。
2023.07.03 20:31:38
点赞
董晓莉律师
服务地区:浙江-杭州
网上买的软件,有问题不能用了,找他解决,他说爱用不用,怎么退款呢?
2023.07.04 10:22:26
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
查看其他2位律师解答内容
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1609
在某软件上买了东西,想退款,却没人搭理,客服也不带搭理的,怎么办?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购付款后没有收到货如何解决
消费者维权
14870
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11481
私下买到了一台电脑,卡得很用不了,给商家说,他不给退怎么办
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买手机,用了不到半年,出现了严重的问题,不能用,想退款怎么办?
商家不给退款举报方法有:向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报,或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、投
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是我在网上买了个东西,用不了的坏掉的,又不让我退款怎么办
你好!你可以向平台反映的
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在抖音上买了衣服,不喜欢,退回去了,但他们不退款,怎么办?
你好你找抖音客服去处理就行了
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上购买了情感服务,刚第一天感觉不对劲要求退款,对方不退说有合同这种怎么可以退款的
合同可能构成格式合同,对我方不利还未及时提醒的,可以要求退的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1675
我刚交了钱给软件,他们说不能退款,可在我交钱之前他们没有说不能退款,怎么办,
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1220
我在网上买的XX的产品,我说没什么效果,我想申请退款,怎么做能让他们退款?
网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上购买培训课程,可以退款吗?
搜集证据起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
870
手机分期付款合法吗?
需要按分期合同偿还的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
760
别人把钱转到支付宝上帮忙在淘宝上买手机是违法的吗?
你好,协商不成,可以报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
530
我已经全额支付了我在网上买的东西,我该怎么办?
网络购物可以从以下方式进行维权:一,直接在线把信息及时删除或是修改掉;二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报;三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
600
如何投诉好评返现
你好:可以起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在职校办理的叉车证,要审核了发现网上没有,可以要求退学费吗
可以退学费。需与驾校协商退款金额,如协商不成可向相关部门投诉或通过法律途径解决。注意保留相关证据,以便维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是我在微信上买的衣服三百多,收到的货不是我买的对方不给退款
除了找第三方协商处理,还可以通过微信平台的投诉机制进行投诉,或者联系消费者协会寻求帮助。如果纠纷金额较大,也可以考虑向法院提起诉讼。不同途径适用于不同情况,具体
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上购买了一个QQ账号,但是怎么都登不进去,一直要验证
若卖家故意隐瞒账号问题,可尝试联系平台客服投诉或报警处理。如因技术问题导致无法登录,可联系QQ客服协助解决。同时,保留好购买记录和沟通记录,以备维权之需。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
杭州律师
同城律师:
拱墅区律师
富阳区律师
桐庐县律师
临安区律师
余杭区律师
钱塘区律师
临平区律师
淳安县律师
建德市律师
滨江区律师
其他人在咨询:
电子商务
互联网金融
网络购物
网络侵权
网络消费
网络诈骗
律师解答动态
55秒前
王畅律师
近期帮助 639 人
您好我是一名被人打上的受害者
9分钟前
重庆承业所律师
近期帮助 200 人
知道被告姓名手机工作单位可以起诉吗、
13分钟前
邵贤南律师
近期帮助 6181 人
被强奸了报警能不通知家长吗已经成年了
13分钟前
长沙索邦律所律师
近期帮助 150 人
我微信被封永久限制功能
15分钟前
任雪峰律师
近期帮助 11924 人
我想咨询一些问题
18分钟前
闫建秋律师
近期帮助 62346 人
买断工龄含奖金吗
20分钟前
贾正雨律师
近期帮助 15800 人
你好。外包公司以项目结束为由把我调到25公里以外的地方上班。我还在哺乳期
22分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 4407 人
在工地无名指头缺少块肉怎么赔偿
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询