买了个人二手洗衣机用了半年机坏了，让找相关部门投诉，请问我要怎么维权

更新时间：2023-06-27 12:29:01

问题描述：

买了个人二手洗衣机用了半年机坏了，找师傅上门说要更换零件，价格较高，找卖家协商不搭理，让找相关部门投诉，请问我要怎么维权，当时交易有微信聊天记录和转账记录

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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2023.06.27 12:28:23

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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

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