买到的产品受到了伤害，怎么找到厂家？

更新时间：2023-06-26 14:19:00

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2023.06.26 14:07:37

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安玉斌律师
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你好，买到的产品受到了伤害，受伤严重吗

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商品质量有问题对消费者造成伤害的，消费者可以与商家协商或者报消协解决，解决不成的可以提出诉讼。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023.06.26 13:56:12

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**产品质量问题投诉的途径**

产品质量问题投诉的，可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉。最简单也是最好记的就是拨打12315。

**因商品缺陷造成损害的赔偿**

因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。

2023.06.26 13:56:17

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法律分析：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

1. 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
2. 不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
3. 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

2023.06.26 13:56:28

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魏涛律师
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咱从谁那买的？从谁那买的找谁，

2023.06.26 14:16:01

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