培训机构虚假宣传，想退款怎么办

更新时间：2023-06-26 10:03:11

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培训机构虚假宣传，想退款怎么办

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张成梁律师
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你好，如果确实存在虚假宣传，可以协商退款，如果协商处理不了，可以通过法律诉讼方式要求退款。

2023.06.26 10:03:11

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1. 消费者面对培训机构不给退钱的情况，应首先尝试与培训机构协商，请求其及时退款。若无法达成一致，且培训机构仍不愿退款，消费者有权向消费者保护协会投诉该培训机构，或以培训机构违约为由向法院提起诉讼，以维护自身权益。
2. 当消费者与经营者之间发生消费者权益争议时，双方可以通过以下途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解；
（三）向有关行政部门进行投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁；
（五）直接向人民法院提起诉讼。

2023.06.25 17:25:21

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课外培训机构不给退款的，消费者应首先与培训机构协商，请求其及时退款。若协商无果，培训机构仍不愿意退款，消费者可以向消费者保护协会投诉，或以培训机构违约为由向法院起诉，以维护自身权益。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2023.06.25 17:25:44

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可以要求退款。
1、遇到培训机构欺骗消费者的情况时，可以申请要求退款，跟对方进行协商。如果明确表明不退款，需要搜集实践性证据，证明对方确实存在欺诈的行为。
2、如果所骗钱款达到立案标准的时候，建议直接去当地派出所进行报案。

所以，一般消费者遇见需要维权的情况，可以打12315向消费者协会投诉，消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。

2023.06.25 17:25:54

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蒋翔律师
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合同上具体是怎么约定的

2023.06.25 17:47:56

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