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我的钱被网点那个充值还能不能要回来？
更新时间：2023-06-25 17:08:06
问题描述：
我的钱被网点那个充值还能不能要回来？
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
孙先格律师
服务地区：广东-深圳
181-4859-7797
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您好，煜双律师团孙先格律师为您服务！商店对充值卡进行充值后，如果经营者依约定履行相应责任的，消费者不能直接要求退钱的，未按约定提供的，消费者可以要求退款。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2023.06.25 17:08:06
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刘斌律师
服务地区：广东-深圳
400-8705-5708
咨询我
你好！经营者依约定履行相应责任的,消费者不能直接要求退钱的,未按约定提供的,消费者可以要求退款
2023.06.25 08:41:23
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安寅律所律师
服务地区：广东-深圳
185-2956-1919
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你好，请问涉及金额有多少呢
2023.06.25 09:42:32
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
281724
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平均2分钟内
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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
2023.06.25 06:17:00
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找法网咨询顾问
已帮助
651723
人 · 响应时间
平均5分钟内
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法律分析：可以找回的。
1、在法律上，这类情况其实是属于
不当得利
。
2、如果是陌生人，因为银行或网终交易平台不会适露收款账号户主的信息，这时可以由请公安部门协调，由于不涉及犯罪，公安机关对公民因个人失误转账出错一般不予立案侦查。但公安机关可以出具证明，以便于查询银行信息和依当事人申请进行调解。在确实协商未果的情况下，要尽快向法院提起诉讼，并在诉讼期内及时提出财产保全申请，以保证款项不被转移，从而减少不必要的损失。法律依据：《
民法典
》第九百八十七条 得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
2023.06.25 06:17:19
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平台特邀律师
推荐
已帮助
1194982
人 · 响应时间
平均1分钟内
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是转错了吗？提供
证据
，可以起诉的。建议协商催要
2023.06.25 06:17:32
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