请问游戏充值之后，消费者如果要求退费，能不能受到法律保护？

更新时间：2023-06-23 19:15:09

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法律分析：
游戏充值中遭遇被欺骗充值，玩家可以收集相关证据材料要求游戏运营公司退款处理，或者向公安机关报案要求犯罪分子退赔财物。游戏诱骗充值通常表现为玩家通过各种媒介发现“巨额充值优惠”，经诈骗者诱导后导致个人财产权益受损。

在遇到此类情况时，玩家应及时将游戏充值记录、客服聊天记录、游戏软件信息以及被欺骗充值的整个过程（包括录音、录像、截图等）进行证据固定，以便进行后期诉讼或协助公安机关侦办案件。

此外，根据《中华人民共和国刑法》第六十四条，犯罪分子违法所得的一切财物应被追缴或责令退赔，被害人的合法财产应及时返还，违禁品和供犯罪所用的本人财物应予以没收。而根据《中华人民共和国网络安全法》第九条和第四十九条，网络运营者需遵守法律、行政法规，尊重社会公德和商业道德，履行网络安全保护义务，并应建立网络信息安全投诉、举报制度，配合政府和有关部门的监督检查。

2023.06.23 19:14:32

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受法律保护，你可以通过诉讼的途径解决

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您好，建议报警处理

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