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我买的满小饱肥汁米线,袋子上有类似霉斑的东西,商家只退了一包的钱,是否可以要求多倍赔偿?
更新时间:2023-06-19 12:07:21
问题描述:
你好,我买的满小饱肥汁米线,里面一包配料豆芽出现漏气现象,并且打开包装,袋子上有类似霉斑的东西,商家只退了一包的钱,是否可以要求多倍赔偿?
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消费者和经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。
2023.06.19 12:07:02
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正常情况下是三倍赔付,全额退款!可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。还可以到法院起诉,主张十倍赔偿。法律依据:《
中华人民共和国食品安全法
》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2023.06.19 12:07:12
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023.06.19 12:07:21
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