东西在消费者观看中由于自身质量问题损坏需要赔偿吗

更新时间：2023-06-17 20:02:06

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1629409 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

你可以向消费者投诉解决

2023.06.17 20:01:29

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1099535 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

法律分析：

1. 如果商品质量有问题，但消费者未使用，其合法权利未受损，也未造成人身、财产损害，可以要求退货、更换或维修。
2. 若消费者购买商品存在质量问题，导致合法权益受损或造成人身、财产损害，可依据《消费者权益保护法》向经营者要求赔偿，并投诉至消协处理。

具体赔偿范围及处理方式包括：

* 消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。
* 若商品或服务不符合质量要求，消费者可依据国家规定或当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。若无相关规定或约定，消费者自收货起七日内可退货；七日后如符合法定解除合同条件，可及时退货；否则，可要求经营者履行更换、修理义务。
* 消费者在购买、使用商品时，若其合法权益受损，可向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，有权向责任方追偿。
* 若因商品缺陷导致人身、财产损害，消费者可向销售者或生产者要求赔偿。责任方赔偿后，有权向另一方追偿。
* 对于造成的人身伤害，经营者应赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用及因误工减少的收入。造成残疾的，还应赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

2023.06.17 20:01:43

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1494894 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

如果商品质量有问题，但消费者未使用，且未造成人身、财产损害，消费者可以要求退货、更换或维修。若商品质量问题导致消费者合法权益受损或造成人身、财产损害，消费者可依据《消费者权益保护法》向经营者要求赔偿，并可将投诉提交至消费者协会处理。具体赔偿范围包括因商品或服务不符合质量要求导致的损失，以及因人身伤害产生的医疗费用、护理费用、交通费用等合理支出，还包括因误工减少的收入、残疾生活辅助具费、残疾赔偿金、丧葬费和死亡赔偿金等。

2023.06.17 20:02:06

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。