卖家强制退货,并要求我同意退款,要的是商品他有没有要的是商品,他有没有和我协商就退货了

更新时间:2023-06-17 16:34:30
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卖家强制退货,并要求我同意退款,要的是商品他有没有要的是商品,他有没有和我协商就退货了
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  • 鑫超律所律师
    服务地区:广东-广州 185-9406-6333
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    你好,如果是在无理由退货时间是可以的。
    2023.06.17 16:34:30
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  • 刘斌律师
    服务地区:广东-广州 159-8914-9377
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    你好!你可以找消协处理的
    2023.06.17 16:33:50
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    你好,建议及时协商处理
    2023.06.17 16:22:28
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1767206 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    ### 1. 退款的条件

    退款的条件主要取决于两个因素:一是商品本身是否存在问题,二是合同中的具体约定。如果合同中有明确的条款允许退款,那么消费者可以据此提起诉讼并要求退款。然而,如果合同中没有这样的条款,那么就需要通过双方协商来达成和解。

    ### 2. 法律框架

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条,经营者在向消费者提供商品或服务时,必须遵守法律、法规的规定。如果经营者和消费者之间有约定,那么这些约定也必须在法律、法规的框架内。此外,经营者必须恪守社会公德,诚信经营,确保消费者的合法权益不受侵害,不得设置不公平或不合理交易条件,也不得进行强制交易。
    2023.06.17 16:22:29
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  • 平台特邀律师推荐
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    法律分析:可以要求退款,前提是你必须先和卖家联系,说明退款的原因,在征得卖家同意后,你可以在付款后申请退款,经过确认之后,这样你的钱才能回到你的账户中。当然这是最好的情况,需要向卖家诚恳交流,否则会被投诉差评。

    根据法律规定,如果售出的产品存在以下情形之一,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:

    1. 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
    2. 不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
    3. 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

    销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,如果责任属于生产者或者供货者的,销售者有权向生产者、供货者追偿。如果销售者未按照前款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,将由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。此外,生产者之间,销售者之间,以及生产者与销售者之间订立的买卖合同承揽合同有不同约定的,合同当事人应当按照合同约定执行。
    2023.06.17 16:22:50
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