首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
河南法律咨询
>
商丘法律咨询
>
商丘消费者维权
> 咨询详情
在拼多多购买了一个商品,到货后发现里面有杂质,回复的是让我寄回商品给我补发后又让我直接退货就不回信息
更新时间:2023-06-17 16:49:03
问题描述:
在拼多多购买了一个商品,到货后发现里面有杂质,在和客服沟通时,客服阶段性不回复,回复的是让我寄回商品给我补发后又让我直接退货就不回信息
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
魏涛律师
服务地区:河南-郑州
180-3711-6731
咨询我
你好,可以申请平台介入。谢谢!
2023.06.17 16:49:03
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
403534
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
1、保留
证据
,直接找商家要求退货。 2、向电商平台投诉商家 投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 3、找消费者协会进行投诉 。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023.06.17 16:17:15
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1393993
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
法律分析:如果商家没有任何理由拒不退货,那自己可以先向商家当地消费者协会投诉商家,不行再考虑起诉商家。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
2023.06.17 16:17:43
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
143548
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:拨打12315消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.06.17 16:17:46
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1594
购物退货,因为物流延迟,商家拒绝退款,没有及时与后台沟通就关闭了退款。现在货到了商家,商家又给我发了
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网上购物商品与描述不符但又不给退怎么办
电子商务
145
哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
11481
买了一个手机,到货后发现手机是假的,就申请退货,但是货退回去之后商家一直钱不退款,不回信息
您好,可以要求购物平台提供买家信息后起诉卖家维权。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家一句“质量有问题”,秒杀商品被迫退货
消费维权动态
35467
就是在拼多多上买了一个耳机,后面又有问题商家叫我直接寄去他们售后不发货就退款
你好,可以继续找客服或向平台投诉
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在二手平台上要求退款的货物已经寄回商家,货物还没有收到多次拒绝退款,然后货物到达后,商家拖延不签也
1.经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多快递买了一个月多,快递员电话一个都不接,客服又不给我退,还是说等快递有返回信息才给我退
快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了一个商品,收到货有质量问题,我与商家协商,他让我给他寄回去,而且我要求退款,但是他跟我说已经发货
退款了又收到货买家确定不再需要此货物的应当及时联系卖家协商退货处理,私自扣留属于不当得利。买家恶意扣留此货物的,卖家有权要求返还并主张赔偿损失。法律依据:《民法
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1200
信息给商家不回复,我找到官方客服给我退款了一半的钱,但是商家要求我寄回手表,要么就补回差价一半的钱
你的诉求是什么?先沟通一下。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
895
商家寄回来的货,货物货不对板出现质量问题,我退回去给他,他说只能维修完之后又强制退回给我
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
看错了换驾照的日期,问柜台说不能退,我的费用能退吗?
可以根据双方的约定处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
605
或者谁应该承担什么责任?然后客户发现是假货。或者谁应该承担什么责任,谁应该承担什么责任?
您好,请问你们有没有签合同呢
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
535
商家拒绝我进店消费怎么办?
你好,可以向消协投诉处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
370
未成年人可以退款购买体育彩票吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
415
后来发现订单是货到付款,想取消没有客服不能处理怎么办,感觉是个骗局啊
向消费者协会反映
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
几个月前在淘宝买了苹果手机,想退款,商家店铺已经关掉了,该怎么办呢
针对您的情况,常见的处理方式有与商家协商、申请平台介入或向消费者协会投诉。您可根据实际情况选择,如商家已失联,则申请平台介入更为有效;如需专业支持,向消费者协会
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在得物平台买了一双男士耐克鞋,穿了三四次,脱胶,掉色,脱皮,商家不接受退货怎么办?
针对商家不接受退货的情况,您可以选择协商、投诉或起诉等方式处理。先尝试与商家协商,若不成可向消费者协会投诉,必要时可向法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
刚开始他说多少钱他配,然后我去定损完了,又反悔只给500块钱,让他赔个十年的蚊帐全新的不可能。
您可以根据自己的实际情况和需求来决定是否接受朋友提出的部分赔偿方案。如果您认为部分赔偿可以解决问题并维持双方关系,那么接受也是可以的。但如果您觉得损失较大且难以
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
商丘律师
同城律师:
民权县律师
宁陵县律师
夏邑县律师
永城市律师
虞城县律师
柘城县律师
睢县律师
梁园区律师
睢阳区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
电子产品质量保证书范本
5869人下载
商品购销合同示例
5869人下载
药品质量保证协议新
5869人下载
产品渠道合作协议模板
5869人下载
律师解答动态
4分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10782 人
找律师可以查老公的开房纪录,还有微信转账这些吗
6分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10782 人
你好,我这有一起劳动纠纷的案子
6分钟前
窦艳华律师
近期帮助 7857 人
辞工不让辞工,压榨员工,工资不发
9分钟前
姜月律师
近期帮助 25456 人
你好,图片侵权打官司我感觉赔款很少,而且时间很长,向我们做服装面料的早就过季节了怎么办
22分钟前
边学亮律师
近期帮助 20265 人
甲方狗狗未牵绳与乙方牵绳的狗狗发生冲突,乙方狗主人起身拉架时把自家把老人绊倒受伤,责任怎样划分?
23分钟前
边学亮律师
近期帮助 20265 人
微信被冻结,里面的现金能顶贷款吗?
25分钟前
天习律所律师
近期帮助 39719 人
你好!我想咨询办理工伤方面的问题
26分钟前
天习律所律师
近期帮助 39719 人
要是有个人一让你创新手机,Qq微信,账号支付密码,都是按那个人说的设置,又让实名了,这属于什么呢?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询