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我在网上买猫被骗了怎么办
更新时间:2023-06-16 21:03:36
问题描述:
我在网上买猫被骗了怎么办
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在网上购物被骗时,消费者可以采取以下措施:
1. 向消费者协会或网络交易平台进行投诉,寻求帮助和解决方案。
2. 在必要时,可以向工商部门投诉,以维护自身权益。
对于网络交易中的权益受损,消费者有权要求赔偿。如果网络交易平台无法提供销售者或服务者的真实信息,消费者同样可以向平台要求赔偿。如果平台作出了更有利于消费者的承诺,则必须履行这些承诺。在赔偿后,平台有权向销售者或服务者追偿。此外,如果网络交易平台明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者权益,而未采取必要措施,平台将与销售者或服务者承担
连带责任
。
2023.06.16 21:02:54
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1. 网上买东西被骗了可以向消费者协会进行投诉。
2. 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但以下商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
3. 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。
4. 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023.06.16 21:03:29
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在网上购买东西如果被骗了,可以先保留好相关的
证据
,首先尝试与卖家协商解决问题。如果协商无果,可以考虑采取其他手段处理,并向消费者协会进行举报。如果诈骗行为达到
诈骗罪
的立案标准,还可以向法院提起诉讼,追究其刑事责任。
2023.06.16 21:03:36
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