未成年游戏充值，公司拒绝退款

更新时间：2023-06-16 14:37:35

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未成年游戏充值，公司拒绝退款

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2023.06.16 11:09:11

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未成年充值退款可能会永久封号，具体要看具体的公司制度。网络游戏企业须采取有效措施，限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。同时，网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。对于8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；对于16周岁以上未满18周岁的用户，单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。

2023.06.16 10:56:35

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未成年充值退款流程如下：

1. 拨打充值方客服电话，进行诉求退款。若协商不成，可以直接起诉。

对于八周岁以上的未成年人，他们是限制民事行为能力人，在民事法律行为的实施上，需要由他们的法定代理人代理或经法定代理人同意、追认。但是，他们可以独立实施纯获利益的民事法律行为，或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

2. 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为，或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为是有效的。而实施的其他民事法律行为，在得到法定代理人的同意或追认后，才能被视为有效。

3. 如果法定代理人未在规定时间内作出追认表示，则视为拒绝追认。在民事法律行为被追认前，善意的相对方有权选择撤销该行为，撤销须以通知的方式作出。

2023.06.16 10:56:50

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1. 未成年充值退款需要证据，可以通过官网查询或拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服。
2. 提供资料证明是限制行为能力人充的钱，可协商退还部分。
3. 如果游戏登记的主体是未成年人，应推定游戏充值行为系孩子所为。
4. 协商不成可以向法院起诉。
5. 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效。
6. 实施的其他民事法律行为需经法定代理人同意或追认后有效。
7. 相对人可催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。
8. 法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。
9. 民事法律行为被追认前，善意相对人有权撤销，撤销应以通知方式作出。

2023.06.16 10:57:02

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魏涛律师
服务地区：河南-郑州

需要证明是未成年转的，可以联系商家

2023.06.16 14:37:35

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