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染头发给我染错颜色了。不和我协商不退款。怎么处理
更新时间:2023-06-14 23:25:37
问题描述:
染头发给我染错颜色了。不和我协商不退款。怎么处理
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王军雷律师
服务地区:山东-济南
188-5317-9265
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这种情况可以向市场监督管理局进行投诉处理。
2023.06.14 23:25:37
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一、没有可发起的纠纷类型怎么退款
1、没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者有退货的权利,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以依照相关规定与当事人约定退货或要求经营者履行相关义务。
二、消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的
仲裁
协议,提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
2023.06.14 21:54:38
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法律分析:可以要求重新染,建议联系对方,看对方现在情况如何,通常是可以拿到补偿金或者违约金之类的赔偿的。法律对此没有明确规定,这要看是否签订了协议、协议是如何约定的。如果未签订协议或者没有约定,那么依据公
平原
则可以要回相应的费用。这个可以跟对方协商解决,费用应该是要的回来的,只是要支付一定违约金。至于违约金的确定是根据你们
合同
约定确定的,如果没有约定,可以要求赔偿因为签订合同所导致的直接损失和间接损失。如果对方不愿意支付的,可以直接起诉。
2023.06.14 21:55:16
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你好,要求赔偿,否则起诉对方
2023.06.14 21:55:19
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