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16岁孩子手机游戏充值1674元，怎样子才能退回，孩子偷偷冲的，商家电话打不通

更新时间：2023-06-14 20:17:08
问题描述：
16岁孩子手机游戏充值1674元，怎样子才能退回，孩子偷偷冲的，商家电话打不通
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    法律分析：这个钱具体能否返还回来，还需看和游戏商的沟通情况。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其民事法律行为需由法定代理人代理。若确由未成年人进行游戏充值，可根据实际情况撤销该充值行为。

    保护未成年人的网络活动，是国家的重要责任。国家致力于保障未成年人平等、充分、合理地使用网络，保护他们免受网络违法信息的侵害，防止他们接触不适宜的信息，并保护其网上个人信息，同时，防范未成年人沉迷网络也是重要任务之一。
    2023.06.14 15:37:37
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    法律分析：

    1. 8周岁以下的孩子属于无民事行为能力人，他们在游戏中充值的金额无论多少，都可以要求返还。
    2. 对于8-16周岁的孩子，他们是限制民事行为能力人。如果他们在游戏中充值的金额较小，通常很难要求返还。
    3. 一旦发现孩子在游戏中充值了较大金额，应立即通过官方渠道申请返还。如果属于可返还的情况，首先要联系游戏官方客服。但需要注意的是，客服可能不会直接退还金额。

    以上是根据相关法律规定进行的简要分析。
    2023.06.14 15:37:44
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    这个钱具体能否返还回来，还需与游戏商进行进一步沟通。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其民事法律行为需由法定代理人代理实施。若确实存在未成年人进行游戏充值的情况，可依据未成年人的具体情况对充值行为申请撤销。国家致力于保护未成年人合法的网络活动，确保他们平等、充分、合理地使用网络，并免受网络违法信息的侵害，避免他们接触不适宜的信息，保护其网上个人信息，并防范其沉迷网络。
    2023.06.14 15:37:48
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    唐艳艳律师
    服务地区：浙江-宁波
    你好，你们可以申请平台介入。
    2023.06.14 20:17:08
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