我在拼多多买了个电子产品，不然就不退钱，那就属于商家故意行为了，这种情况他也不退钱咋处理呢

更新时间：2023-06-13 22:38:28

问题描述：

你好，我在拼多多买了个电子产品，因为体验不好就当天退货了，店家收到货非说我损坏东西要我赔他折旧费，不然就不退钱，这算威胁了吧，关键我也没有损坏，那就属于商家故意行为了，这种情况他也不退钱咋处理呢，

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法律分析：拨打消费者权益保护举报电话。在退货期限内，如果商家拒绝退货，可以拨打举报电话直接投诉商家。

2023.06.13 22:37:57

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1. 遇到产品问题，一般赔偿是3倍的损失，个别情况可能达到10倍。
2. 如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理。
3. 消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，若权益受损，可向销售者或服务者要求赔偿。
4. 若网络交易平台无法提供销售者或服务者的真实信息，消费者也可向平台提供者索赔。
5. 网络交易平台作出更有利于消费者的承诺时，必须履行该承诺。
6. 网络交易平台在赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。

2023.06.13 22:38:24

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法律分析：
可以找买家申请退货，也可以要求商家进行赔偿。如果遭到商家拒绝，也可以向有关平台部门举报该商家。

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