快递被退回,会自动退款吗

更新时间:2023-06-14 14:15:09
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快递被退回,会自动退款吗
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  • 姜万东律师
    服务地区:安徽-合肥 159-5514-9418
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    一般会自动退款的,等商家收货后
    2023.06.14 14:15:09
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    一、快递被签收退款怎么办
    快递签收后,如果你不喜欢,七天内是可以在平台上申请退货退款的,前提是你买的商品必须是全新退回,没有损坏过,不影响商家二次销售。退回后将你退货的快递单号填写到退货申请里,商家收到货确认无误后会全额退款给你。
    二、七天无理由退货
    七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
    2014年2月13日,工商总局公布了法律依据:《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
    2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。
    2018年3月15日,中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。
    2023.06.13 19:23:55
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  • 找法网咨询顾问
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    会退件,如果退件可以退款。
    快递一般是由本人自行签收,如果快递超过一周左右没人签收的话就会自动退回去,如果你所填的地址或者电话号码是错的话,那么将会直接认定为没人签收,然后退回发货地,已经存放在代收点的快递没时间去取得话,可以联系一下代收点,让他们多放几天。
    取快递注意事项
    1.收货地址别留太细:在填写接收地址时候,不要把自己的详细住址写在上面,可选择留下楼栋号或者附近显眼标志物,可将寄件地址写为单位地址,避免个人居住信息的泄露。
    2.弱势群体要注意安全:弱势群体,如独居的老人、女士等,在接收快递时候可以在楼下人多的地方接收,防止自己的安全受到威胁。
    3.收快递后应当场验货:接收快件时最好当场验货,建议贵重商品要当场开箱验货,尤其是“货到付款”的买家,要小心假快递员送包裹或送假货。接受快递时也要注意观察货物是否有异味、有异常。

    2023.06.13 19:23:58
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1123310 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    一、快递被退件会退款吗
    1、一般是可以退款的,如果快件未签收,默认物品损失责任不在买家身上,如果买家购买的产品是包邮的,商品无质量问题拒收的话,可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费;如果商品有质量问题,买家则不需要承担邮费,申请退款的时候申请全额。
    2、法律依据:《快递市场管理办法》第二十条
    在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。
    二、快递丢失怎么补偿
    1、对于购买保价的快递,应该按照保价金额赔偿;
    2、当快递发生丢失、损毁或者短少,没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿;
    3、包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿,但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿;
    4、如果是其他损失或者是间接损失的,快递公司不会赔偿。
    5、对于保价的比平常快递快的快件,按照保价金额的百分之二来收保价费,当快件被弄丢了,应该按照被报价的金额来赔偿。保价的一件快递最高是一万元。
    2023.06.13 19:24:24
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