淘宝买拉拉裤，拆包使用发现其中有质量问题，怎么投诉或者要求赔偿本单

更新时间：2023-06-16 15:14:24

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2023.06.16 15:14:24

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网购产品存在质量问题可以向销售者要求赔偿，也可以向网购平台要求赔偿。
如果产品造成消费者人身损害的，可以要求赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。此外，如果造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金；如果造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

2023.06.13 19:22:15

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1. 网购产品存在质量问题时，消费者可以和对方协商赔偿问题。如果协商不成，可以到市场监督管理部门举报。对于产品问题，一般赔偿是3倍的损失，个别情况可能达到10倍。
2. 如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定或当事人约定进行退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
3. 消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，如果合法权益受到损害，可以向销售者或服务者要求赔偿。如果网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。如果网络交易平台提供者作出了更有利于消费者的承诺，应当履行该承诺。网络交易平台提供者在赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。

2023.06.13 19:22:26

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1. 当事人网购产品存在质量问题时，可以首先尝试与对方协商要求赔偿。如果协商未能达成一致，可以向市场监督管理部门举报。通常情况下，对于产品问题，赔偿金额是损失的三倍，但个别情况下可能达到十倍。
2. 当经营者提供的商品或服务与质量要求不符时，消费者有权按照国家相关规定或双方约定进行退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
3. 消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务时，若其合法权益受到损害，可以向销售者或服务者要求赔偿。如果网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者同样可以向网络交易平台提供者要求赔偿。此外，如果网络交易平台提供者作出了更有利于消费者的承诺，他们应当履行这些承诺。网络交易平台提供者在赔偿后，有权向销售者或服务者进行追偿。

2023.06.13 19:22:42

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刘德军律师
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找商家协商，也可找淘宝平台介入处理

2023.06.14 15:49:50

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