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被商家反向抹零市场监督管理局不作为该怎么办
更新时间：2023-06-13 23:45:01
问题描述：
被商家反向抹零 市场监督管理局不作为该怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋林聪律师
服务地区：四川-成都
135-4808-1722
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市场监管局行政不作为的情况下,公民可以向上级市场监管局申请行政复议,也可以直接向人民法院提出诉讼来进行处理,具体情况下应当结合实际来进行合法的处理,避免法律适用错误的情况
2023.06.13 23:45:01
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2023.06.13 18:53:38
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按照有关规定依法处罚，依法处罚
2023.06.13 18:53:57
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法律分析：到所在地的市场监督管理局投诉，市场监督管理局可以处罚；此外，还可以选择到法院起诉要求退还未接受服务的款项。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一） 与经营者协商和解；
（二） 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三） 向有关行政部门投诉；
（四） 根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五） 向人民法院提起诉讼。
2023.06.13 18:54:20
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