物业收费纠纷发生后，业主该怎么办？

更新时间：2023-06-12 18:50:06

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物业收费纠纷发生后，物业停电停水，业主该怎么办？如何解决？

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1. 业主在遇到物业停电停水的情况时，可以向政府房地产行政主管部门投诉举报。这是因为物业停电停水在合同上属于设他合同条款，依法理，该类条款的实施应征得权利人的同意，否则视为无效条款，业主可以追究物业管理公司的侵权损害赔偿责任。
2. 根据《物业管理条例》第四十四条规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
3. 如果建设单位违反《物业管理条例》的规定，擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门将对其处以5万元以上20万元以下的罚款；若给业主造成损失，建设单位需依法承担赔偿责任。

2023.06.12 18:49:22

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1、首先向物业管理公司行政主管部门进行投诉，如果投诉无效，则应考虑通过法律途径寻求法院的帮助。
2、物业公司无权擅自对业主停水停电，只有在业主或租户违法的情况下，经电力主管部门批准后方可停电。
3、用电人需按时支付电费，逾期未支付则需支付违约金。若经催告后仍不支付电费和违约金，供电人有权按程序中止供电。

2023.06.12 18:49:30

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法律分析：物业无权停水停电。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

综上，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费，物业服务人不得采取停止供电、供水等方式催交物业费。

2023.06.12 18:50:06

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