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你好，我想问一下，就是我报了个培训课，时间是三年现在上了一年，联系不到机构了怎么办
更新时间：2023-06-16 13:50:22
问题描述：
你好，我想问一下，就是我报了个培训课，时间是三年现在上了一年，联系不到机构了怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
郜云律师
服务地区：云南-丽江
139-0888-2662
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您好！查询机构负责人的身份信息，诉讼解决。
2023.06.16 13:50:22
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你好建议和对方协商解决
2023.06.12 15:57:08
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培训是属于服务
合同
，不是劳动合同，所以不是劳动部门管。
1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
2、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的区县市场监管局消费者协会处理。
3、如果涉及人数众多，可以向市场监管局和教育局投诉，通过政府部门出面协调。
4、如果是培训机构老板跑路，除了上述处理方式，还要110报案，通过警方立案侦查处理，可能涉及
合同诈骗
等违法犯罪。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.06.12 15:57:18
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您好，建议与辅导机构协商处理，如有争议建议诉讼维权
2023.06.12 15:57:29
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