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在别人那里买的东西不想要了,别人不给退。
更新时间:2023-06-14 16:23:35
问题描述:
在别人那里买的东西不想要了,别人不给退。
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鑫超律所律师
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你好您可以先进行协商退款的问题
2023.06.12 14:45:38
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1. 当事人所购买的东西若不想要了是可以进行退货处理的,但是要先与商家进行协商,网购的商品可以适用七天无理由退货的条款。
2. 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但特定商品除外。
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
3. 除上述商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
4. 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担,除非经营者和消费者另有约定。
2023.06.11 12:55:40
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法律分析:根据情况来决定能否退货。如果经营者提供的商品质量不行,消费者有权要求退货或者要求经营者对其进行维修、更换。消费者在网络等特定购物方式下,有权在七天内无理由退货。但鲜活易腐商品、消费者定作商品等法律规定商品除外。
1. 经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2. 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。
2023.06.11 12:55:44
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根据情况来决定能否退货。如果经营者提供的商品质量不行,消费者有权要求退货或者要求经营者对其进行维修、更换。消费者在网络上购买商品,有权在七天之内退货且不需要任何理由。但是法律规定的商品除外,如鲜活易腐的、消费者定作的等。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
综上,买的东西如果质量不符合要求的,可以退货或者要求经营者对其进行维修、更换。在网络上购买商品的,有权在七天之内退货且不需要任何理由。所以,是否可以退货,要根据情况确定。
2023.06.11 12:55:51
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唐程义律师
服务地区:广东-广州
消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解
2023.06.14 16:23:35
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