没收到货可以直接退货吗

更新时间：2023-06-11 15:20:38

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没收到货可以直接退货吗

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徐婕律师
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你好，可以申请退货的或找物流公司、商家解决

2023.06.11 15:20:38

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刘征鑫律师
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你好！有遇见法律问题都可以向我咨询

2023.06.11 12:49:23

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如果对方不退货，我们可以告知对方其违法行为，以迫使对方履行退货义务。如果对方不退款，我们可以采取以下措施：

1. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解。
2. 向提请仲裁机构申请仲裁。
3. 向人民法院提起诉讼。

这些措施旨在保护消费者的合法权益，确保争议能够得到妥善解决。

2023.06.11 12:19:00

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不给退货用不着报警，这属于民事纠纷，可以通过向网购平台投诉或起诉对方的方式解决。在起诉时，需要满足以下条件：有明确的被告，有具体的诉讼请求和事实、理由，且该纠纷属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

2023.06.11 12:19:21

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平台法律顾问团队官方
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正常是可以的。
所谓七天无理由退款，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天，可以无条件的直接退货退款，如果未收到货，这种情况需要联系卖家，说明情况，一般情况都是卖家联系快递那边，看快递那边如何解决。
记得，旺旺上的沟通需要截图，作为证据，如果实在无法解决，只能申请退货，原因就是未收到货，上传截图即可。
实施背景
消费者网购投诉正在大幅上升。记者从武汉工商部门了解到，2013年，全市受理消费者投诉52万件，其中近1万件属于网络购物投诉件，投诉量较2012年上升68.09%。
据刘敏介绍，中消协工作人员在全国30多家网购网站进行实际体验，调查发现，不少网站、电商的售后政策普遍不提供七天无理由退货服务。为此，中消协约谈了10家网站的负责人，要求严格执行法律规定，不应仅在网站上登出公告、声明等面对大众的提示，还要和消费者进行一对一的确认。

2023.06.11 12:19:45

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贺天强律师
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你好，是可以直接退货的。

2023.06.11 14:23:08

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