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我借了2万元贷款软件，但是因为银行卡号输入错误的账户被冻结了，然后我问客服怎么处理。

更新时间：2023-06-11 12:08:35
问题描述：
我借了2万元贷款软件，但是因为银行卡号输入错误的账户被冻结了，然后我问客服怎么处理。客服说要转6000元认证金和带身份证的银行卡照片
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  • 何江律师
    何江律师
    服务地区：广东-韶关 195-7313-7985
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    中午好，这个贷款软件叫什么名字？关于客服说要转6000块钱认证金的问题。我能告诉你正确的解决方法。需要帮助，请点采纳
    2023.06.11 12:08:35
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  • 找法网咨询顾问
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    在填写网上贷款银行卡号时，如果填写错误，需要立即联系贷款平台修改银行卡信息。如果已经放款，建议找放款银行冻结资金，并申请平台垫付解冻资金。借款人应谨慎对待任何要求支付“认证金”或“解冻费”的提示，切勿自行支付。根据银行或支付平台的转账系统规则，只有在银行卡信息完全一致的情况下，转账才能成功，否则资金会原路返回，导致转账失败。

    在合同生效后，如果当事人对质量、价款、报酬或履行地点等内容没有明确的约定或约定不明确，可以协议补充；如果无法达成补充协议，应依据合同相关条款或交易习惯来确定。但在此情况下，重点在于确保贷款信息的准确性，并避免不必要的经济损失。
    2023.06.10 21:05:55
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1418618 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    法律分析：

    1. 网上贷款银行卡填写错误，应立即联系贷款平台修改。
    2. 若贷款已放款，最好找放款银行冻结资金，并申请平台垫付解冻资金。
    3. 借款人切勿自行支付“认证金”或“解冻费”。

    通常情况下，银行或支付平台的转账系统需确保银行卡信息（包括户名、卡号等）一致才能转账成功，否则资金会原路返回，转账失败。
    2023.06.10 21:06:15
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  • 债权债务律师团队推荐
    已帮助1187579 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    网上贷款时如果银行卡填写错误，需要立即联系贷款平台修改银行卡信息。如果已经放款，最好找放款银行冻结资金，并申请平台垫付解冻资金。通常情况下，银行或支付平台的转账系统只有在银行卡信息，包括户名、银行卡号等一致的情况下才能转账成功，否则资金会原路返回，转账失败。
    2023.06.10 21:07:03
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