会员卡退卡不给退，说是办卡时候给赠送金额了，不给退，合法吗

更新时间：2023-06-10 19:36:18

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您好，不合理，可以向消协投诉

2023.06.10 19:36:18

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1、根据合同约定的处理。
2、会员客户如有特殊原因需要退卡的，客户在此之前的消费按原价计算、扣除后，卡内所剩余款退还。如果会员卡办理时有购卡赠品或服务项目的，退卡时按原价结算。

2023.06.10 16:17:04

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法律分析：

1. 会员卡不退钱不合法。
2. 经营者停业、歇业或变更经营场所的，应提前通知消费者。
3. 经营者擅自提高服务价格、降低服务标准、延期开业、停业、歇业、变更经营场所或经营主体的，消费者有权要求退回卡内余额。
4. 单用途商业预付卡设定有效期限的，有效期满时消费者可以要求续期或按照约定退款。
5. 消费者因居住地变化、身体健康等客观原因需要转让单用途商业预付卡的，经营者应允许，并不得收取额外费用。

消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

2023.06.10 16:17:14

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会员卡不退钱不合法。经营者若需停业、歇业或变更经营场所，必须在显著位置明示，并提前30天通过电话或短信等方式通知消费者。若经营者擅自改变服务价格、降低服务标准、延期开业、停业、歇业、变更经营场所或经营主体，消费者有权要求退还卡内余额。对于设定有效期限的单用途商业预付卡，有效期满时，消费者有权要求续期或按约定退款。此外，若因居住地变化、身体健康等客观原因需要转让单用途商业预付卡，经营者应允许，且不得收取额外费用。消费者有权自主选择商品或服务，有权选择经营者，选择商品品种或服务方式，并自主决定是否购买或接受服务。

2023.06.10 16:17:39

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